11月28日下午，扬州市委统战部副部长、市民宗局局长徐永泰赴市政务服务中心开展“一把手走流程”活动，调研了解窗口服务工作开展情况，协调解决民族宗教政务服务中的实际问题，扬州市委副秘书长、市政务办主任张其龙陪同走访调研。

徐永泰首先来到行政服务大厅A1窗口，看望慰问窗口工作人员，详细了解民宗系统办件情况、办事流程、存在哪些问题，然后以窗口工作人员身份迎接办事群众。

随后，徐永泰与市政务服务中心就政务服务工作进行了座谈。扬州市委副秘书长、市政务办主任张其龙通报了市民宗局“一把手走流程”政务服务工作情况告知清单。徐永泰局长表示，市民宗局将对照清单对办事指南进一步完善、规范、方便群众；将加强平台维护，及时填报监管事项数据；切实做好群众热线咨询工作，确保按时签收率100%、按时办结率100%、办理结果满意率100%，做到无投诉、无差评。

扬州市民宗局副处级干部廖勇、四级调研员郭宏芳参加了活动。